س/ متى يوصل طلبي او كم الوقت المستغرق ؟
ج/ التوصيل داخل الرياض خلال 24 ساعة الى 48ساعه, ولمدن المملكة بين 2-3 أيام عمل , مع عدم إحتساب يوم الجمعة للإجازة .
س/ كم يكلفني التوصيل ؟
ج/ رسوم التوصيل لدينا :
سمسا داخل المملكة 25 ريال (لاتتوفر خدمة الدفع عند الاستلام )
ارامكس داخل المملكة 25 ريال (لاتتوفر خدمة الدفع عند الاستلام )
س/ هل المنتجات اصلية ومضمونه ؟
ج/ جميع معروضاتنا أصليه 100٪ ولا نتعامل بالمنتجات المقلده أو الرديئه ، مسجلون في معروف كمؤسسة موثوقة الهوية ومسجلين في المركز السعودي للاعمال .
س/ كيف اتواصل معاكم ؟
ج / للدعم الفني للموقع الالكتروني وللإستفسارات وللشكاوى والاقتراحات العامة يرجى التواصل على الرقم 0534684556 من الساعة التاسعة صباحا وحتى التاسعة مساء .
س/ ابغى الغي طلبي !
اذا لم يتم شحن الطلب (يتم الغاء الطلب مباشرة)
اذا تم شحن الطلب (في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل 50٪ من قيمة رسوم الشحن)
س / ابغى اطلب كيف ؟
ج /
س / هل في الدفع عند الاستلام ؟ وهل في رسوم الدفع عند الاستلام ؟
ج / الدفع عند الاستلام متوفر في مدينة الرياض فقط. رسوم الدفع عند الاستلام 6 ريال هي رسوم تأجيل دفع المبلغ لحين وقت استلام الطلب , وليست قيمة التوصيل للمنزل.
س / لماذا لايتم توصيل الطلب للمنزل للعملاء خارج الرياض ؟
ج / في حال الرغبة في خدمة التوصيل للمنزل يجب التواصل مع شركة الشحن وطلب الخدمة وسوف تكون مجانا بدون رسوم اضافية .
س / ماهي الدول التي يتم الشحن لها ؟
ج / المملكة العربية السعودية .
س/ هل خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة خارج مدينة الرياض ؟
ج / نعتذر لك خدمة الدفع عن الاستلام متوفرة فقط داخل الرياض .